介绍产品好比是在说评书，再加上恰当的肢体语言，这是给语言赋予一种能量和感染力。与人沟通时，对方提问，一般我眉头微皱，这样对方感觉我在专注倾听问题，一般回答时，我眉头又舒展开来，还露出一丝微笑，接着再侃侃而谈。为什么要这样做？这可是美国前总统布什形象专家给布什支过的招，这类高级肢体语言既能展现布什过人才智，又不是自鸣得意；既有同情心，又不显得低三下四。经常运用，效果杠杠滴。
看到对方两只胳膊抱在胸前，从肢体语言看，似乎是满怀戒备心理，这些都特别有助于我们付诸判断客户的真实心理情况，比如客户下意识摸了一把后脖子，心理学分析，这是人在说谎时的标准动作，除非丫脖子真疼。
对待客户，我伸出的手永远是手心冲上。为什么？心理学分析，如果你在说谎，你的手会有意无意地手背冲上，因为手心代表内心，代表真实感知，而手背是代表外在，可以掩饰自己情感。客户也许没注意手心还是手背，但心理上有感觉，次数多了，你就能持续暗示对方：“喂，我说的都是实话，请相信我。”
身体语言无处不在，有的时候你不用说一句话，就可以影响对方的情绪，你可以做一个实验：当你遇到一个朋友，你什么都不说，就用眼睛盯着以他两眼之间的中心看，目不转睛的盯上3、5秒，不论他见到你时多么开心，他会立刻收起笑容问你：“怎么了？”
不信？你可以试试！
03说话内容有水平口才再好，没内容也是巧妇难为无米之炊。内容决定是否有听众，或者什么层面的听众。要有好的内容平时必须多累积，就是多看书，多学习，肚子里都没有货，口才再好也没用，没东西可说治疗白癜风应到北京那家治最好治疗白癜风用什么药好