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如何提高学校心理咨询室的利用度

发布时间:2020-12-1 13:07:35   点击数:

本文发表于《中小学心理健康教育》年第21期,总第期,作者刘钰、黄喜珊。引用请注明出处。

摘要

当前,学校心理健康教育正面临一个窘境:一方面是实际需要接受专业心理咨询的学生人数不断增加,一方面是这些需要求助的学生中,真正付诸行动寻求专业心理帮助的只有一小部分。本文在阅读大量先前相关文献的基础上,从来访者、咨询师以及环境这三个方面出发,分析影响学生心理求助动机的因素,并提出若干针对性建议,以期有效提高学生的专业心理求助动机,及时获得专业的心理咨询援助。

年,世界卫生组织所发布文件中的数据资料显示:自年起,全球抑郁症患者总数已经超过3亿,约占世界人口的4.4%。(WHO,)罹患抑郁症作为心理健康问题的缩影,反映出越来越多的人正在遭受心理健康问题的困扰。有研究发现,在我国的中学生群体中,检出存在焦虑情绪的学生占16.1%,检出存在抑郁情绪的学生占45.5%,高达20.7%的学生存在自杀意念。受到心理问题困扰的学生不少,但真正寻求专业心理咨询的学生却不多。雍那等学者()对南充市六所中学进行抽样调查发现:当出现心理困扰时,只有22.8%的中学生表现出寻求专业心理帮助意愿,仅有3.8%的中学生真正做出寻求专业心理帮助的行动。因为种种原因,本应寻求专业心理帮助的学生求助动机并不高,如何提高学生寻求专业心理帮助的动机成为亟需面对的课题。为便于表述,以下用“心理求助”一词指称“寻求专业心理咨询帮助”一义。

1

影响心理求助的因素

对影响学生心理求助动机的因素进行研究,是采取相应策略提高学生心理求助动机的前提。以下将从来访者、咨询师、外部环境这三大方面展开,分析心理求助的影响因素。

1.1

来访者的因素

在心理求助这一过程中,来访者是产生求助意愿、做出求助行为的主体,因此探讨哪些因素会影响他们的求助动机至关重要。

1.1.1

认知层面

国内外的研究者均发现心理学专业知识的缺乏,是影响求助动机的重要因素。它会导致学生对心理咨询的认识偏差和对咨询效果的认识偏差。李建明()在调查中发现,很多人认为只有存在严重心理问题的人才需要心理咨询,当遇到心理困扰时,很多人会选择向父母、朋友等求助,而非寻求心理咨询师的帮助。

研究者发现,个体对心理咨询的有效性信念越强,越有可能在遭遇心理问题时寻求专业的心理帮助。健康素养水平的高低也会影响个体的心理求助意愿和实际的求助行为,面临压力时,具有高水平健康素养的个人可以更好地调整自己,积极维护自己的身心健康,因而也更愿意接受专业的心理帮助。

1.1.2

心理层面

心理层面上,对待心理咨询不同的情绪感受以及个体自身不同的心理特征,也会影响学生对心理求助的选择。

有研究者提出,认为自我表露会为自己带来益处的个体,更有可能寻求专业的心理帮助。同时,对于未知心理咨询过程及其结果的恐惧,是影响个体心理求助动机的重要因素。

个体具有的某些特性同样会影响其求助动机。研究表明,个人成长主动性越强的个体,越可能寻求专业的心理帮助。同时,个体的生命态度也会影响他的求助动机,生命态度越积极的个体,在面对心理问题时,更乐意去解决。自我效能感高的个体真正成为来访者之后,对于完成心理咨询会有较高的效能感,更愿意持续求助。国内学者余晓敏()发现,“内外控”这一维度对求助动机的影响是复杂的,尽管将心理问题归因于外的个体会有更强的求助意愿,但内控的个体更可能会做出实际求助行为。除上述心理特性,王海萍等学者()还发现,人际信任感高的个体,更相信咨询师能给自己带来好的帮助。

1.1.3

其他层面

除认知层面和心理层面,其他层面的因素也影响着学生的心理求助动机。研究表明,个体如果有进行心理咨询的直接或间接经验,当他们遭遇心理困扰时,心理求助动机会更高。社会支持同样是影响个体是否寻求专业心理帮助的重要因素,社会支持系统完善的个体在遭遇较大的心理困扰时,他们会更有能量,更加积极主动地寻求专业的心理帮助。同时,出身于文化水平较高、文化氛围较浓郁的家庭,个体对于心理咨询的接受度也会更高。

1.2

咨询师的因素

除了来访者,咨询师也是一个咨询的重要组成部分,咨询师的专业性、可靠性、吸引力,都是来访者在考虑是否寻求咨询时的重要决定因素。

1.2.1

专业

研究者在访谈中发现,“专业素养”、“专业成长”是心理咨询从业者的心理咨询胜任特征。咨询师是否具有相应的学历背景、是否接受过长期的技能培训、是否积累了丰富的个案经验,都会成为来访者评价咨询师的重要参照。

1.2.2

着装

国内学者李福东()在研究中发现咨询师的着装和仪容也会成为影响来访者求助动机的重要因素。该研究的结果表明,心理咨询师穿着整体搭配简洁者占97.8%,大部分咨询师的主要着装色彩为中性色和深色。

1.2.3

保密性

有学者认为,心理咨询师能否值得信任,会不会对自己的事情完全保密,也是来访者

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