DISC是用来衡量人在做事时候的行为,我们所有人的性格都逃不出这四个分类。同时这四类性格没有谁好,谁不好之说。每种性格的人都不乏成功人士。但是和不同性格的人打交道的方式却未必能相同。所以做为企业的管理者如何和团队中不同类型的人沟通就成了学习DISC必要的地方,同时反过来说做为员工,了解你上司的性格也会帮助你们之间的沟通更加顺畅,彼此更加理解。
我们每个人的性格和行为都在这张表里,四种性格分别为:
‘D’型性格的人
‘D’在这里代表Direct或者Dominant,D型的人有野心,做事情果断,直接要结果,不会和你绕来绕去,胆大。‘D’型的人不会太过多问你细节,而直接问你要答案。如果‘D’值很高的人非常容易暴怒。所以‘D’型的人会有一定的气场。
‘I’型性格的人
‘I’代表‘Influence’,‘I’型的人乐观,热情及有影响力,‘I’型的人很能影响到别人的情绪,并且十分善于社交,‘I’型的缺点是对数字完全不敏感,缺乏逻辑性。我们周围经常有些很容易自来熟的人,往往都是‘I’型的。如果‘I’值很高的人做事会过于乐观。
‘S’型性格的人
‘S’代表‘Steady’,’S型的人非常稳定,耐心,善于倾听。具备很强的服务意识,一般不愿意自己创业,适合团队合作,忠诚度相对也高。同时S的人不喜欢争论,不喜欢无计划,无预期的变动。‘S’值很高的人不太容易情绪化。
‘C’型性格的人
‘C’代表‘Compliance’,‘C’型的人逻辑思维较强,凡事看数据,看依据,喜欢分析。往往做事要求比较高,属于技术性人才,但做事相对悲观,容易太过细节。‘C’值很高的人容易悲观,害怕。
DISC模型运用到管理中Okay,当我们了解了以上四种性格后,就可以对团队成员做一个基础的判断,如果你担心判断的准确性,可以通过测试的方式来检验。需要注意的是每个人都会有DISC中的四种性格,只是比例不同,主导性格不同。比如我自己是‘D’‘I’性格,这两种占据了主要成分,而‘S’和‘I’偏少。
给团队里各种性格的人安排相应的工作才可以把团队功能发挥到最大。比如你让一个高‘I’的人去做数据分析就是放错位置了。如果你的团队里有高‘I’的人,他们可能更适合做公司对外的关系处理,‘I’值高的人做事从感情的角度出发,更适合和人打交道。和‘I’值完全相反的‘C’值高的人可能更适合负责公司里的技术和需要分析的工作,比如财务和工程师。而‘D’型高的人可能更适合做管理者,他们具备强责任心并且喜欢解决问题。和‘D’完全相反的‘S’值高的人则更适合在团队中做助力或者客户服务,他们很愿意付出自己来成全团队的成功,不在乎个人英雄主义。
同样反过来说,做为员工也应该了解自己老板的性格,否则沟通起来就是牛头不对驴嘴,‘C’值高的上司要的是详细的数据和方案,你给他打包票,说没问题,这只会让上司对你反感。你和‘I’值高的上司说具体的数据,各种分析,各种报告,也许你上司在听,但是绝对左耳进,右耳出,完全听不进去。所以当你了解领导的性格之后,再去按照领导喜欢的方式去沟通就简单多了。
DISC现实版成功案例在开头我就说过,DISC中的四个性格不分谁好谁差,每种人都有自己的优势,自己的风格。运用在创业中,每种性格在公司发展阶段都可以有重要的作用,所以人人都是人才,员工不好用,老板不识人也是一大因素。我们来看看携程的四大创始人,正好就是DISC四种性格的最好诠释。
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