阅前请思考以下问题:
如何利用大数据和人工智能两大科技改变整个招聘流程?
以下正文,enjoy~
大家好,我是孙晓庆,来自普华永道。“数字化招聘”这一名词现在非常流行,今天跟大家分享的主题是《数字化时代招聘流程的数字化转型及应用案例》。分享的内容主要是在过去的1-2年时间里,普华永道如何利用大数据和人工智能(AI)两大科技,改变整个招聘流程。
今天在座的各位很多是招聘领域的专家和部门负责人,你们考虑最多的是如何通过数字化去影响招聘流程。从全球的调研结果来看,全球有75%的人力资源专家,包括招聘的负责人表示,数字化将作为他们未来18个月的工作重点。
从全球招聘流程数字化的变革趋势角度来看,我想跟大家分享一些非常有意思的发现。全球调研的结果显示,大多数公司的招聘负责人和高层认为选拔测评、吸引候选人及提升新员工参与度、社交媒体招聘、招聘管理系统这四个维度将对未来的招聘流程起到很重要的作用。
全球招聘流程数字化及变革趋势
我先从选拔测评开始分享,大家可以看到,在选拔测评里,移动化测评工具在未来的招聘流程中非常重要,排名第一。在传统招聘流程里,人们在电脑上,或使用纸质版本进行申请,现在都变成了移动化。
自动简历筛选和自动计分视频面试分别排在第二名、第三名。在很多咨询公司里面有一项服务叫做RPA,RoboticProcessAutomation,机器人流程自动化。通过这一技术,把大量的标准化数据变成流程,利用机器来进行筛选。简历筛选非常适用这样的技术的。
第四名是AI测评。无论在国内还是国际,AI都是非常流行的话题,可是AI如何运用在招聘过程中,它到底能不能帮助我们去做一个更加客观的决策?之后我将分享亲身经历的案例。由于AI仍处于发展阶段,所以现在的影响力还不如前三者重要。
我们再来看吸引候选人及提高新员工参与度这一维度。公司通过数字化变革,提高公司对候选人的吸引力,同时提高新员工的参与度。第一名是移动化的求职网站,第二名是候选人的画像分析。在后面的案例分享环节,我将告诉大家,如何进行候选人画像分析。细分人才求职网站、视频职位描述等等,这些招聘手段都将在未来被更多地运用,对招聘、人才选拔产生了越来越重要的影响。
第三个维度是现在很多人热衷的社交媒体招聘。从社交媒体招聘角度来看,在西方国家,在线人才招聘社区是一个非常重要且有效的招聘平台。紧接着是求职者需求分析并定向推送职位信息,如领英(LinkedIn)之类的大型求职平台,通过大数据分析,找出雇主或是企业想要抓住的目标受众。
现在,线上人才招聘在西方国家很流行,我曾经在纽约参加过线上招聘会,规模很大,招聘会的参与人数和影响力与线下相比是翻倍增长的。通过梳理社交媒体招聘维度,可以发现,虽然招聘方式和渠道的重要程度参差不齐,但是表明招聘有很多方式和渠道。
第四个维度是招聘管理系统。招聘管理系统是一项能够提高内部管理和招聘有效性的技术,通过人才分析报告,人才匹配工具,以及预测性分析,帮助企业有效地进行人才匹配,让业务部门进行更明智的决策。人才分析报告,人才匹配工具,以及预测性分析这三项在全球,尤其在中国,在招聘上的重要程度日益增加,影响力也不断增大。
客户关系管理(CRM)系统,其实是在各个大型公司里面,招聘团队内部使用的数字化平台,把所有的端对端的招聘流程进行整合,并全部线上化,这将会较大地提升候选人的体验。虽然目前来看,CRM系统受到的