冲突无处不在，职场也不例外。人们往往把职场上的矛盾归咎于性格不合，然而，大部分职场冲突的真正原因在于事件本身，与牵涉其中的人关系不大。那么，为什么我们一遇到问题就去指责同事呢？都怪心理学和组织政治学，这两个领域的一些东西致使我们把问题看得太过简单，从而得出片面的结论，有失公允。
凭着有限的信息得出偏颇的结论，产生这种倾向的原因在于我们大多数人都有着“认知懒惰”的本能。“认知懒惰者”是社会心理学家苏珊·菲斯克（SusanFiske）和雪莱·泰勒（ShelleyTaylor）两人提出的概念，形容一种保存认知资源、仅白癜风有遗传吗福州最好的白癜风医院
