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将前景变成忠诚的客户的五大销售技巧

发布时间:2023-4-21 10:39:59   点击数:
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从销售经验开始,将潜在客户转变为忠实的客户。销售人员为这种关系定下了基调,并且要使第一印象有价值,他们必须学会有效地工作和有效地沟通。

成功的销售人员知道,要想提供出色的客户体验,就必须磨练特定技能。以下是五个最重要的技能,以及一些有关如何使他们变得更好的建议:

1.优先顺序

所有推销员都很忙-但是为什么有些人看起来压力大,混乱不堪,而其他人却又保持冷静,无论如何?因为后一组已经学会了划分优先级。

通过优先级排序,销售人员可以将实际上很重要的事情与仅能很好地解决的任务分开。真正有效的优先排序不仅需要列出待办事项清单。销售策略中心建议采用“ABC方法”,将任务分为三类:

“A”类别应包含对公司成功至关重要的项目,例如向目标客户发送建议。

在“B”类别中,放置重要但可以在本周晚些时候等待的事情,例如跟进。

“C”类别包含一些本可以做好的任务,但并不十分紧急-请考虑诸如冷漠外展之类的任务。

任务排序后,请按字母顺序浏览类别,并根据需要上移任务。

2.谈判

无论是销售企业软件还是二手车,销售人员都需要知道如何进行谈判。成功的谈判需要您了解另一方的需求,因此谈判培训小组SAB建议使用性格简介来了解个人。

您需要在销售过程中及早了解买方的身份。您无法向他们发送性格测试,但可以使用线索猜测他们的性格类型并相应地调整音调。例如,使用Myers-Briggs范例,您可能会看到类似以下的信号:

内向与外向:内向的人在回答问题之前先思考,而内向的人倾向于立即回答。在演示过程中,您可能需要定期停止询问内向的人是否有任何问题。另一方面,您可以期望外向者自由地提问。

直觉与感测:如果他们专注于现在和现在,他们可能更喜欢感测。那些喜欢直觉的人倾向于专注于未来。花额外的时间来显示有潜力的潜在客户,您可以理解他们所面临的挑战,并努力为直观的潜在客户提供丰富的解决方案愿景。

思考与感觉:倾向于感觉的人会思考他人将如何受到影响,而思想家往往会更加客观。期望思想家

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